와일드 카드 프로모션
에스웍스 타막 파손 시 프레임 무상 교체 카드 증정
■ 기간: 2025년 3월 13일(목) ~ 4월 30일(수)
■ 대상: 프로모션 기간 내 S-Works Tarmac SL8 (완성차) 구매 고객
프로모션 기간 동안 S-Works 타막 SL8을 구매한 고객이
1년 안에 낙차, 충돌 사고로 인해 파손을 겪을 경우
프레임 무상 교체 가능한 <와일드 카드>를 제공합니다.
◎ 프레임 무상 교체 – 낙차, 충돌 사고로 인한 파손 시 1회 무상 교체
◎ 구매일로부터 1년 이내 사용 가능
◎ 전문가의 섬세한 케어로 안심 교체
유의 사항
*무상 교체 대상은 낙차 및 사고에 의해 파손된 프레임에 해당되며, 일상적인 마모 및 손상에 의한 교체는 불가합니다.
*본 프로모션은 기존 프레임 반납을 조건으로 제공되며, 워런티 프레임으로 교체됩니다.
*프레임 교체는 구매한 공식 대리점에서만 진행되며, 공임비는 별도입니다.
*바우처는 구매일로부터 1년간 유효하며, 기간 내에만 사용 가능합니다.
*본 프로모션은 2025년 3월 13일 ~ 4월 30일 동안 공식 대리점 및 스페셜라이즈드닷컴에서 구매한 제품에 한해 적용됩니다.
*바우처는 공식 대리점 및 스페셜라이즈드닷컴에서 구매한 고객정보를 기반으로 자동 발송되며, 구매일 기준 한 달 후 제공됩니다.
*구매 제품을 교환/환불/취소할 경우, 바우처 또한 자동으로 무효 처리됩니다.
*제품 1개당 1개의 바우처가 제공되며, 구매 고객이 자전거와 함께 타인에게 양도할 경우, 바우처도 함께 양도 가능합니다.
*12개월 초과 무이자 할부 건에 대해서는 할인 중복 적용이 되지 않습니다.
Q1. 구매한 대리점에서만 사용해야 하나요?
A1. 네, 프레임 교체 서비스는 구매한 공식 대리점에서만 진행됩니다.
다른 대리점이나 비공식 채널에서는 교체가 불가합니다.
Q2. 2차 구매자도 해당되나요?
A2. 바우처는 자전거와 함께 양도할 수 있습니다. 하지만 최초 구매자의 정보로 등록되며,
2차 구매자가 사용을 원할 경우 바우처를 받은 대리점에서 확인이 필요합니다.
Q3. 교체받은 프레임의 색상이나 모델을 선택할 수 있나요?
A3. 교체되는 프레임은 워런티 프레임 기본 색상으로 제공됩니다.
Q4. 사고로 인해 프레임뿐만 아니라 포크나 핸들바도 손상된 경우, 함께 교체가 가능한가요?
A4. 본 프로모션은 프레임(프레임+포크) 교체만을 포함하며, 핸들바 및 기타 부품은 포함되지 않습니다.
Q5. 와일드 카드(바우처)를 분실하면 어떻게 하나요?
A5. 바우처는 고객정보를 기반으로 전산 등록되므로, 분실하더라도
구매한 대리점에서 확인 후 사용이 가능합니다.
Q6. 프레임 교체 후에도 추가 보증(워런티)이 적용되나요?
A6. 교체된 프레임은 기존의 스페셜라이즈드 워런티 정책을 따릅니다.
단, ‘와일드 카드 ’ 혜택은 1회 교체 후 추가 적용되지 않습니다.
Q7. 낙차가 아닌 일반적인 사용으로 인한 마모나 도장 손상도 교체 대상인가요?
A7. 본 프로모션은 사고로 인한 낙차 또는 충돌로 인해 프레임이 파손되어
정상적인 주행이 불가능한 경우에 한해 교체가 가능합니다.
일상 생활에서 발생한 마모, 스크래치, 도장 손상 등은 교체 대상에 포함되지 않습니다.
“낙차 및 사고에 의한 파손”이란? 본 프로모션에서 적용하는 “낙차 및 사고에 의한 파손”의 정의는 다음과 같습니다.
낙차: 라이딩 중 균형을 잃고 넘어지면서 프레임에 충격이 가해진 경우
충돌: 차량, 장애물, 타 라이더 등과의 충돌로 인해 프레임이 손상된 경우
기타 사고: 예기치 못한 사고(예: 도로 장애물, 갑작스러운 낙하)로 인해
프레임이 부러지거나 기능적으로 사용할 수 없는 상태가 된 경우
적용되지 않는 경우 (교체 대상 제외)
정상적인 사용에 따른 마모 또는 변색
운송, 보관 중 발생한 단순 스크래치나 코스메틱 손상
사용자의 조립/정비 실수로 인한 파손 (잘못된 토크 적용, 강한 충격을 주는 작업 등)
레이스 또는 트레이닝 중의 의도적인 위험 행위로 인한 파손
기타 제조 결함이 아닌 원인으로 인한 손상
Q8. 구매 후 언제까지 바우처가 제공되나요?
A8. 바우처는 구매일 기준 한 달 후 고객 정보에 등록된 주소로 자동 발송되며,
구매일로부터 1년간 유효합니다.
Q9. 온라인(스페셜라이즈드닷컴)에서 구매해도 적용되나요?
A9. 네, 공식 온라인 스토어에서 구매한 경우에도 프로모션이 적용됩니다.
다만, 바우처 사용은 스페셜라이즈드 공식 대리점을 통해서만 가능합니다.
Q10. 프로모션 종료 후에는 이 혜택을 받을 수 없나요?
A10. 네, 본 프로모션은 2025년 3월 13일부터 4월 30일까지 구매한 고객에 한해 적용됩니다.
이후에는 동일한 혜택이 제공되지 않습니다.
Q11. 프레임 외 다른 부품(포크, 핸들바, 휠셋 등)이 파손된 경우는 어떻게 처리되나요?
A11. 본 프로모션은 프레임(프레임+포크) 교체만 포함됩니다. 핸들바, 휠셋, 그룹셋 등의 다른 부품이 손상된 경우,
고객 부담으로 별도 교체 또는 수리가 필요합니다. 다만, 구매한 대리점을 통해 A/S 및 유상 교체 옵션을 안내받을 수 있습니다.
Q12. 사고로 인해 자전거가 전손되었을 경우(완전히 망가진 경우), 어떻게 해야 하나요?
A12. 본 프로모션은 프레임 교체를 제공하는 혜택으로, 자전거 전체가 심각하게 파손되었더라도
프레임(프레임+포크)만 무상 교체가 가능합니다.
기타 부품(휠, 그룹셋, 핸들바 등)은 포함되지 않으며, 필요 시 추가 구매가 필요합니다.