Mars 2025 - återkallelse av kedjeskydd för Turbo Como IGH, Como SL IGH och Vado IGH

Hej Specialized-cyklist!

Vi har valt att återkalla kedjeskydden på Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH och Turbo Vado IGH elcyklar som sålts mellan 2021 och 2024.

ANLEDNING TILL ÅTERKALLELSEN:

Löst sittande kläder kan fastna i drivlinan och orsaka risk för fall.

BERÖRD PRODUKT:

Kedjeskydd på Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH och Turbo Vado IGH e-cyklar. "IGH" är förkortningen för intern navväxel (Internal Gear Hub), vilken används i alla enviolo-utrustade cyklar med remdrift samt cyklar med remdrift och Shimano navväxel (se fig. A). Om din cykel har bakväxel är det inte en cykel utrustad med navväxel, vilket betyder att den inte berörs (se fig. B).

Titta på dessa bilder och på listan över berörda produkter (se nedan) för att se om din cykel berörs.

Du som är ägare/registrerad ägare av en berörd cykel kommer att kontaktas av Specialized och auktoriserad återförsäljare via e-post/post. Du som cykelägare ska använda bilderna ovan tillsammans med listan nedan över berörda cykelmodeller för att kontrollera om din cykel är påverkad. Cykelägare som använder Specialized-appen informeras om återkallelsen när de öppnar appen (förutsatt att cykeln är parkopplad och startad).

VAD SKA JAG GÖRA OM JAG HAR EN CYKEL SOM BERÖRS?

Om du kommer fram till, eller misstänker, att din cykel berörs av denna återkallelse ber vi dig sluta använda cykeln och boka in ett servicebesök hos din närmaste auktoriserade Specialized-återförsäljare. Återförsäljaren kommer att inspektera din cykel och montera ett uppgraderat kedjeskydd kostnadsfritt. I de flesta fall kommer detta att vara ett enkelt ingrepp. Obs! De uppgraderade kedjeskydden kan variera något i utförande beroende på regionala bestämmelser.

Vi är stolta över att få dela vårt intresse för cyklar med dig och hoppas att du snart är ute och cyklar igen. Kontakta din återförsäljare eller Specialized Rider Care om du har några frågor

ack för att du använder Specialized!

Eric Schuda - Active Bike Category Leader

LISTA ÖVER CYKELMODELLER SOM BERÖRS

Cykelns fullständiga modellnamn hittar du på din originalfaktura, på etiketten med cykelns serienummer eller genom att ladda ned och ansluta cykeln till Specialized-appen. Kontakta din återförsäljare om det är någonting du undrar över.

·         COMO SL 5.0

·         COMO 3.0 IGH

·         COMO 4.0 IGH

·         COMO 5.0 IGH

·         VADO 3.0 IGH

·         VADO 3.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO 4.0 IGH

·         VADO 4.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO 5.0 IGH

·         VADO 5.0 IGH STEP THROUGH

·         VADO S IGH

·         VADO S IGH STEP THROUGH

KOMPLETT SKU-LISTA FÖR ÅTERFÖRSÄLJARE ÖVER CYKELMODELLER SOM BERÖRS

KOMPLETT SKU-LISTA FÖR ÅTERFÖRSÄLJARE ÖVER CYKELMODELLER SOM BERÖRS