Recall Sirrus & Sirrus X 2019-2022 – Escopo Expandido
Querido Ciclista Specialized,
Em setembro de 2020, anunciamos um recall voluntário para pedivelas de duas peças originalmente equipados em alguns modelos Sirrus/Sirrus X de 2019 e 2020. A partir de março de 2022, expandiremos o escopo do recall para incluir bicicletas Sirrus X 3.0 e 4.0 de 2021 e 2022.
O recall envolve uma inspeção e potencial reinstalação dos pedivelas para garantir que estejam seguros. O serviço será realizado pelo seu Revendedor Autorizado Specialized sem nenhum custo para você. Na maioria dos casos, nenhuma peça adicional será necessária, e a solução será rápida e simples.
Abaixo, estão as instruções para ajudar você a determinar se a sua bicicleta é afetada por este recall. Se você não tiver certeza, leve-a ao seu Revendedor Specialized, que poderá ajudar. Para localizar um Revendedor Autorizado Specialized perto de você, consulte nosso
É um privilégio compartilhar nossa paixão por bicicletas com você e lamentamos genuinamente o problema causado. Não utilize a bicicleta até que o recall tenha sido concluído. Você pode entrar em contato com seu Revendedor Specialized para agendar o serviço.
Obrigado por escolher a Specialized. .
Jon Goulet, Diretor de Qualidade
Modelos de Bike Afetados
2019
Sirrus Sport (incl. versões EQ e Step-Through)
Sirrus X Comp Carbon
2020
Sirrus 3.0
Sirrus 4.0
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Sirrus X 5.0
2021
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
2022
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Como determinar se o pedivela da sua Sirrus foi afetado:
O nome da família da bike (ex., “Sirrus” ou “Sirrus X”) pode ser encontrado no tubo superior do quadro próximo ao guidão (veja Fig. 1). O nome deve estar bem evidente quando você estiver sentado no selim.
O nome do modelo (ex., “3.0” ou “Sport”) está escrito na rabeira do lado direto da bike, próximo ao canote (veja Fig. 2). Olhe para o lado da bike onde está a transmissão (lado direito se estiver sentado na bike) e localize o modelo olhando no tubo que vai da roda traseira em direção ao selim.
As Figuras 3 e 4 exemplificam um pedivela de duas peças, similar aos pedivelas afetados. Você pode observar que o braço de pedivela esquerdo tem dois parafusos de fixação, que asseguram a sua montagem no eixo do pedivela. Se você é proprietário de um dos modelos identificados e o seu pedivela é similar a este, pedimos que pare de pedalar até futuras atualizações.
As Figuras 5 e 6 são fotos de pedivelas nas bicicletas Sirrus que NÃO são afetadas e estão prontas para você continuar pedalando. Se você ainda não tiver certeza se sua bicicleta foi afetada, pare de pedalá-la e visite o seu
Revendedor Specialized Autorizado mais próximo ou entre em contato com nosso canal de atendimento