Atualização 15/02/2018: Allez
Obrigado por sua paciência enquanto nós trabalhávamos para resolver a questão de segurança relacionado aos garfos dos Model Year 2018 Allez (Base), Allez Sport e Allez Elite.
Estamos felizes em poder reportar que recebemos a aprovação do nosso recall e programa de troca, e estávamos trabalhando duro para conseguir garfos de reposição e deixar você pedalando novamente o mais cedo possível. Começando hoje, nós iremos começar a enviar garfos para o seu revendedor, que irá instalar o novo garfo sem custo para você.
Como foi dito anteriormente, a disponibilidade dos garfos será limitada, porém nós esperamos que mais garfos irão chegar a cada semana. Nós estamos antecipando que iremos ter quantidades suficientes para atender todos ciclistas mundialmente até final de março, no pior dos cenários.
O seu revendedor irá entrar em contato via e-mail para providenciar novos detalhes do programa de troca. Quando um garfo correspondente à tua bike ficar disponível, teu revendedor irá marcar a troca de acordo com tua preferência.
Favor envie um e-mail para
[email protected] ou ligue diretamente para (11)2789-8200 se tiver qualquer dúvida.
Em nome do Rider Care Team Global, obrigado por pedalar de Specialized.
Jon Goulet