Marts 2025 - tilbagekaldelse af kædeskærm på Turbo Como IGH, Como SL IGH og Vado IGH

Kære Specialized-ejer,

Vi vil gerne, frivilligt, tilbagekalde kædeskærmene på e-cyklerne Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH og Turbo Vado IGH, som blev solgt mellem 2021 og 2024.

Turbo_Vado_IGH_Static_Saftey_Recall_1

ÅRSAGEN TIL TILBAGEKALDELSEN:

Løst tøj kan blive fanget i drivlinjen og medføre fare for at styrte.

OMFATTET PRODUKT:

Kædeskærme på alle e-cykler af typerne Turbo Como IGH, Turbo Como SL IGH og Turbo Vado IGH. "IGH" står for Internal Gear Hub (indvendigt gearnav), som omfatter alle enviolo-udstyrede cykler med remtræk og cykler med remtræk udstyret med Shimano-gearnav (se fig. A). Hvis din cykel har en bagskifter, er den ikke en cykel med gearnav og er således ikke omfattet (se fig. B).

Chain_Recall_Image

Brug disse billeder, sammen med listen over omfattede produkter nedenfor, til at afgøre, om din cykel er omfattet.

Både Specialized og de autoriserede forhandlere vil kontakte kendte/registrerede ejere via e-mail/post. Cykelejerne skal bruge billederne ovenfor, sammen med listen over berørte cykelmodeller nedenfor, til at tjekke, om de er omfattet. Cykelejere, der bruger Specialized-appen, får en tilbagekaldelsesmeddelelse, når de åbner appen, og cyklen er parret og tændt.

HVAD SKAL JEG GØRE, HVIS MIN CYKEL ER OMFATTET:

Hvis du kan bekræfte, at din cykel er omfattet af tilbagekaldelsen, eller du er i tvivl, skal du stoppe med at køre på cyklen og booke tid til service hos din nærmeste autoriserede Specialized-forhandler. De tjekker din cykel og monterer en opdateret kædeskærm ganske gratis. I de fleste tilfælde, tager det ikke ret lang tid. Bemærk, at de opdaterede kædeskærme kan være forskellige, afhængigt af de regionale krav og regler.

Det er et privilegium at dele passionen for cykler, og vi håber, at du snart er tilbage på sporet igen. Kontakt din forhandler eller Specialized Rider Care, hvis du har spørgsmå.

Tak fordi du kører Specialized,

Eric Schuda - Active Bike Category Leader

LISTE MED OMFATTEDE CYKELMODELLE

Cyklens fulde modelnavn står på din originale faktura og på din cykels serienummermærkat. Du kan også se det, når du downloader og parrer din cykel med Specialized-appen. Hvis du er i tvivl, skal du kontakte din forhandler.

· COMO SL 5.0

· COMO 3.0 IGH

· COMO 4.0 IGH

· COMO 5.0 IGH

· VADO 3.0 IGH

· VADO 3.0 IGH STEP THROUGH

· VADO 4.0 IGH

· VADO 4.0 IGH STEP THROUGH

· VADO 5.0 IGH

· VADO 5.0 IGH STEP THROUGH

· VADO S IGH

· VADO S IGH STEP THROUGH