Tilbagekald af Sirrus & Sirrus X (2019-2022) - Udvidet omfang
Kære Specialized-ejer
I september 2020, tilbagekaldte vi frivilligt den todelte krank med slids, der oprindeligt blev monteret på udvalgte Sirrus og Sirrus X-modeller fra 2019 og 2020. Per marts 2022, udvider vi omfanget af tilbagekaldelsen til også at omfatte modelårene 2021 og 2022 for Sirrus X 3.0 og Sirrus X 4.0-cyklerne.
Tilbagekaldelsen involverer en kontrol og potentiel ny montering af kranken, der skal sikre, at cyklerne er sikre at køre på. Det klarer din autoriserede Specialized-forhandler gratis for dig. Typisk kræver det ikke nye dele, og det er noget, der klares hurtigt.
Nedenfor finder du en vejledning, der viser om din cykel er omfattet af denne tilbagekaldelse. Hvis du er i tvivl, så tag den med til din Specialized-forhandler, som kan hjælpe dig. Du finde de nærmeste, autoriserede Specialized-forhandlere i vores funktion
Det er et privilegium at dele vores passion for cykler med dig, og vi er virkelig kede af at have svigtet dig her. Undgå at bruge cyklen, til tilbagekaldelsens servicetjek er gennemført. Kontakt din lokale Specialized-forhandler og book en tid.
Tak fordi du kører Specialized.
Jon Goulet, Director of Quality
Berørte cykelmodeller
2019
Sirrus Sport (incl. EQ and Step-Through versions)
Sirrus X Comp Carbon
2020
Sirrus 3.0
Sirrus 4.0
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Sirrus X 5.0
2021
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
2022
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Sådan finder du ud af om din Sirrus krank indgår i de berørte modeller:
Cykelfamilienavnet (dvs. “Sirrus” eller “Sirrus X”) kan identificeres ved at se på toppen af overrøret på din cykel nær styret (se figur 1.) Det bør være synligt, når du sidder på sadlen.
Modelnavnet (dvs. ”3.0” eller ”Sport”) er skrevet på sadelstræberen mod sadelpinden (se figur 2). Se på siden af din cykel, hvor gearene sidder (i højre side, hvis du sidder på cyklen). Du finder modelnummeret på røret som går fra baghjulet op mod sadlen.
Figur 3 og 4 er billeder af den to-delte krank, som er den berørte type krank. Du kan se fastgørelsesbolte på hver side, som fastgør venstre pedalarm i kranken. Hvis du har en af de berørte cykler, og din krank ser således ud, skal du stoppe med at køre indtil videre.
Figur 5 og 6 er billeder af kranke på Sirrus cykler som IKKE er berørte. Ser din cykel således ud, kan du fortsat køre på den. Hvis du er usikker på, om din cykel er berørt af dette problem, skal du stoppe med at køre på den og besøge din nærmeste autoriserede Specialized forhandler eller kontakte Specialized Rider Care.