Bezpečnostní upozornění 2021: Tarmac SL7 dobrovolná svolávací akce

Vážený zákazníku Specialized,

výrobce vyhlašuje dobrovolnou svolávací akci pro jízdní kola a rámové sady Tarmac SL7, jejímž cílem je výměna rozpěrné vložky (ježka) středového složení a upgrade kompresního kroužku. V souvislosti s touto akcí nebylo hlášeno žádné zranění jezdců. Výrobce Specialized a jeho prodejci kontaktují e-mailem zákazníky, jichž se tato svolávací akce týká.

Níže uvedeným postupem zjistíte, zda se akce týká i Vašeho jízdního kola. Pokud ano, dopravte je k nejbližšímu autorizovanému prodejci Specialized, který Vám vymění jednak stávající rozpěrnou vložku (ježka) [obr. 1A] za novou prodlouženou vložku [obr. 1B] a dále také kompresní kroužek [obr. 2A] za nový dvoudílný kompresní kroužek [obr. 2B] (pokud už není na kole namontovaný).

Je nám ctí, že spolu s Vámi sdílíme stejnou vášeň pro kola, a uděláme maximum pro to, abyste se mohli co nejdříve zase vydat na vyjížďku. V případě jakýchkoli dotazů kontaktujte svého prodejce nebo tým zákaznické podpory Specialized Rider Care. 

Děkujeme, že používáte jízdní kolo Specialized.

Mike Sinyard

DŮVODY PRO TUTO SVOLÁVACÍ AKCI
Silné čelní rázy, například při razantním projetí hlubokého výmolu, mohou vyvolat mimořádné zatížení komponentů hlavového složení, což může (zejména při opakovaných rázech) způsobit praskliny v trubce sloupku vidlice. Při dalším používání pak může dojít až k prasknutí vidlice, což znamená riziko pádu a zranění jezdce.

POSTIŽENÉ MODELY JÍZDNÍCH KOL

Svolávací akce se týká všech jízdních kol Tarmac SL7. Pokud Vaše jízdní kolo není na

tomto seznamu svolávací akce se Vás netýká.

Modely SL7 mají na zadní straně sedlové trubky nápis „Tarmac“ a od modelů Tarmac starší generace odlišují integrovaným (skrytým) vedením lanek skrze hlavové složení (viz obrázek níže).

Pokud Vaše jízdní kolo nebylo původně vybaveno integrovaným (skrytým) vedením lanek jako na obrázku nahoře, svolávací akce se Vás netýká. Na obrázku níže je vidět tradiční řešení upevnění hlavového složení a představce. Pokud Vaše jízdní kolo vypadá takto, svolávací akce se vás netýká.

CO MÁM DĚLAT, KDYŽ JSEM MAJITELEM JÍZDNÍHO KOLA, KTERÉHO SE AKCE TÝKÁ?

Přestaňte na kole jezdit a u nejbližšího autorizovaného prodejce Specialized si sjednejte termín návštěvy, při níž Vám bude provedena bezplatná výměna uvedených dílů za nové.

CO VÝROBCE SPECIALIZED NABÍZÍ ZÁKAZNÍKŮM, JICHŽ SE AKCE TÝKÁ? 

Tým zákaznické podpory Specialized Rider Care a prodejci budou postupně kontaktovat všechny zákazníky, kterých se tato svolávací akce týká. 

Pokud se svolávací akce týká i Vašeho kola, dopravte ho k nejbližšímu autorizovanému prodejci Specialized, který provede bezplatnou výměnu uvedených dílů za nové.