¿Cuál Es Su Política De Devoluciones?
Política de devoluciones Specialized ofrece la opción de cambiar o devolver los los productos comprados en nuestra tienda web en línea en
www.specialized.com. Los siguientes son los procedimientos y detalles sobre cómo hacer una devolución o cambio:
Devoluciones
Puede devolver tu compra para obtener un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del consumidor.
Cambios
Con mucho gusto procesaremos un cambio por cualquier artículo que se devuelva en su estado original y que esté en el embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los artículos solo se pueden canjear por otros tamaños y / o colores del mismo artículo. Las diferencias de precio no se pueden acomodar. Los cambios se procesarán dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del artículo original. Los gastos de envío de los artículos devueltos son responsabilidad del consumidor. Specialized cubrirá los gastos de envío de los artículos de reemplazo. Todos los cambios se enviarán a partir de los 3 a 5 días.
Antes de solicitar un cambio, consulte nuestro sitio web para asegurarse de que tengamos los artículos en stock para los que le gustaría que se procese el cambio.
Cómo
Haga clic en el ícono de chat que encuentras en la parte inferior de esta página web, escoge la opción:¿Cómo solicito una devolución o realizo el cambio de mi producto?, luego siga los pasos
Términos y condiciones
La pérdida o daño que ocurra durante el envío de devolución es responsabilidad del consumidor o del transportista elegido. El crédito se emitirá en la cuenta con la que se compraron los artículos. El crédito será por el precio de compra del (los) artículo (s) y el impuesto aplicable, excluyendo el envío y la manipulación. Las devoluciones y los cambios se procesarán dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del envío. Su organización bancaria determina cuándo aparecerá el crédito adeudado en su cuenta.
Todos los productos están cubiertos por sus respectivas garantías. Para procesar un reclamo de garantía puedes acercarte a la tienda Specialized más cercana o haga clic aquí