Retirada de Seguridad 2021 Tarmac SL7

Estimado usuario de Specialized,

Estamos emitiendo una retirada del mercado voluntaria para sustituir los tapones del expansor y cambiar los anillos de compresión en las bicicletas y conjuntos de cuadros Tarmac SL7. No hemos recibido ningún informe de lesiones. Specialized y los distribuidores se pondrán en contacto con los usuarios afectados por esta retirada a través del correo electrónico.

Lee las siguientes instrucciones para determinar si tu bicicleta está afectada. Si es así, ponte en contacto con tu distribuidor autorizado Specialized, que sustituirá el tapón del expansor actual [fig. 1A] por uno nuevo más largo [fig. 1B] y cambiará el anillo de compresión [fig. 2A] por el nuevo de dos piezas [fig. 2B], si la bicicleta no está ya equipada con uno.

Es un privilegio compartir nuestra pasión por las bicicletas contigo y nos comprometemos a que vuelvas a la carretera lo antes posible. Acércate a tu distribuidor o ponte en contacto con Rider Care de Specialized si tienes alguna duda.

Gracias por montar en Specialized.

Mike Sinyard

MOTIVO DE LA RETIRADA

Los impactos frontales fuertes, por ejemplo, contra un bache profundo con una fuerza significativa, pueden imponer una tensión extraordinaria en los componentes del juego de dirección e iniciar una grieta en el tubo de dirección de la horquilla. Una horquilla dañada puede romperse si se sigue usando, lo que supone un riesgo de caída y de lesiones.

BICICLETAS AFECTADAS

Todas las bicicletas Tarmac SL7 están afectadas por esta retirada. Si tu bicicleta no aparece en esta

lista, entonces no está afectada por la retirada.

Los modelos SL7 tienen escrita la palabra «Tarmac» en la parte posterior del tubo del sillín de la bicicleta y pueden distinguirse de los Tarmac de la generación anterior por su cableado integrado (oculto) a través del juego de dirección (consulta la fotografía siguiente).

Si tu bicicleta no estaba equipada originalmente con un diseño de juego de dirección con cableado integrado como el que se muestra arriba, entonces no está afectada. La imagen de abajo muestra un diseño típico de sujeción del juego de dirección y la potencia. Si tu bicicleta presenta el mismo aspecto, entonces no está afectada.

¿QUÉ DEBO HACER SI TENGO UNA BICICLETA AFECTADA?

Deja de usar la bicicleta y ponte en contacto con tu distribuidor autorizado Specialized para pedir una cita e instalar las piezas de repuesto sin coste alguno.

¿QUÉ HARÁ SPECIALIZED CON LOS USUARIOS AFECTADOS?

Rider Care de Specialized y los distribuidores se pondrán en contacto con los usuarios afectados por esta retirada.

Si tu bicicleta está afectada, tu distribuidor autorizado Specialized instalará las piezas de repuesto sin coste alguno.