Términos Y Condiciones Cambios Y Devoluciones

Si compraste por medio de nuestra Tienda Virtual, el proceso lo puedes realizar por este medio. Si por lo contrario, compraste en Tienda Física, por favor dirígete al lugar de compra.
El producto debe estar nuevo, en el empaque original y con los accesorios completos.
La compra debe tener como máximo 5 días hábiles a partir de la fecha de la recepción del producto para acceder a tu derecho de retracto. Se debe cumplir la condición mencionada en el numeral anterior y estar dentro del periodo regulado por el estatuto del consumidor.
Si existe una variación en el precio del producto a cambiar, te realizaremos la devolución del dinero por el medio por el que pagaste para que puedas comprar el producto que deseas
El tiempo de envío de los cambios es entre 1 y 5 días hábiles después de la solicitud. Los tiempos de entrega pueden variar según la transportadora
El tiempo limite de los cambios tanto en tienda física como virtual es de 30 días calendario a partir de la emisión de la factura
Las devoluciones de dinero pueden tardar hasta 15 días hábiles después de la solicitud.

Cambios Y Devoluciones en Tienda Física