Retirada de Mercado de Pedales Supacaz Orbitron

Estimado Ciclista Specialized,

Basado en los informes de garantía del campo, estamos trabajando con Supacaz para retirar voluntariamente todos los pedales Supacaz Orbitron que vendimos a los ciclistas. A pesar de que este es un producto Supacaz y no está diseñado o fabricado por Specialized, puede tramitar directamente con nosotros y/o con Su Distribuidor Autorizado Specialized para cualquier pedal que le hayamos vendido. Esta es una comunicación de seguimiento al aviso de cese de uso / cese de venta que emitimos anteriormente, ya que ahora hemos obtenido las aprobaciones gubernamentales necesarias.

PRODUCTO AFECTADO:

Supacaz Orbitron – CNC Alloy flat pedals. The Specialized SKU is 09122-3300. Specialized only sold the oilslick-colored pedals.

MOTIVO DE LA RETIRADA:

Based on warranty reports, the pedal body may detach from the pedal spindle and/or the pedal spindle may break, posing a fall hazard.

CÓMO PROCEDER SI TIENE UNOS PEDALES AFECTADOS?

Le hemos pedido antes que, por favor, deje de montar con estos pedales. Ahora puede devolverlos al Distribuidor Autorizado Specialized donde los compró. Si nos los compró directamente a nosotros, por favor póngase en contacto con Specialized Rider Care. Recibirá un reembolso completo del precio de compra aplicable a la devolución de los pedales.