Lieber Specialized Rider,

wir rufen freiwillig zweiteilige Kurbeln zurück, die ursprünglich an ausgewählten Sirrus- und Sirrus X-Modellen der Baujahre 2019 und 2020 - in etwa verkauft zwischen September 2018 und Juni 2020 - verbaut wurden:

Der Fahrrad-Familienname ("Sirrus" oder "Sirrus X") steht auf dem Oberrohr und der Modellname (z.B. "3.0") auf der Sattelstütze deines Fahrrades. Weitere Informationen darüber, wie du feststellen kannst, ob dein Fahrrad betroffen ist, erhältst du bei deinem autorisierten Fachhändler oder weiter unten auf dieser Seite.

Die Kurbeln wurden möglicherweise nicht gemäß den Werksspezifikationen verbaut. Du könntest die Kontrolle verlieren und stürzen, wenn sich der nicht antriebsseitige Kurbelarm während der Fahrt löst.

Wenn die Kurbeln an deinem Fahrrad betroffen sind, wird dein autorisierter Fachhändler diese nach Werksspezifikation ohne Kosten für dich ordnungsgemäß montieren.

Bei Fragen wende dich bitte an deinen autorisierten Fachhändler oder an unseren Rider Care Team:

https://www.specialized.com/ridercareform.

Danke, dass du Specialized fährst.

Jon Goulet, Director of Quality
 

Betroffene Bike Modelle

2019

Sirrus Sport (inkl. EQ und Step-Through Versionen)
Sirrus X Comp Carbon

2020

Sirrus 3.0
Sirrus 4.0
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Sirrus X 5.0

Lieber Specialized Rider,

bei Specialized steht die Sicherheit unserer Rider an erster Stelle. Wenn diese gefährdet ist, müssen wir Maßnahmen ergreifen.
 
Wir mussten leider feststellen, dass einige Kurbeln an bestimmten Sirrus- und Sirrus X-Modellen der Baujahre 2019 und 2020 möglicherweise nicht korrekt montiert wurden. Dies kann eventuell die Sicherheit deines Bikes beeinträchtigen.
 
Wir bitten dich, Fahrräder der betroffenen Versionen nicht mehr zu fahren bis wir die Sicherheit wieder gewährleisten können. Wir werden auch unsere Einzelhändler bitten, den Verkauf potenziell betroffener Modelle einzustellen.
 
Wir arbeiten unermüdlich daran, eine Lösung für dieses Problem zu finden und die erforderlichen behördlichen Genehmigungen für eine Rückholaktion zu erhalten. Wir alle sind Rider, daher ist es eine absolute Priorität für unser Team, dich so schnell wie möglich wieder auf dein Fahrrad zu bringen. Wir gehen davon aus, dass es sich um eine einfache und rasche Lösung handeln wird.
 
Während dieser besonderen Zeit hat das Fahrrad für so viele von uns als Ausgleich gedient. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir dich bitten müssen, eine Fahrrad-Pause einzulegen. Wir sind entschlossen, eine Lösung für dieses Problem so schnell wie menschenmöglich anzubieten.
 
Wir werden dich kommende Woche über die nächsten Schritte informieren.
 
Danke, dass du Specialized fährst.
 
Jon Goulet, Director of Quality
 

Die betroffenen Modelle:

2019

Sirrus Sport (inkl. EQ und Step-Through Versionen)
Sirrus X Comp Carbon

2020

Sirrus 3.0
Sirrus 4.0
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Sirrus X 5.0

**Wie du feststellen kannst, ob deine Sirrus-Kurbel betroffen ist, kannst du

diesem Dokument entnehmen.**

Wenn du dir noch immer nicht sicher bist, ob dein Fahrrad betroffen ist, unterlasse sicherheitshalber das Fahren und suche den nächsten autorisierten Specialized Fachhändler auf oder wende dich an unser

Specialized Rider Care Team.